这些都是我们网咖的竞争力

网咖是什么?从传统的网吧+水吧的模式发展到现在集休闲,娱乐,社交,一体的综合性的娱乐场所。而不同的网咖所具备的竞争力方向不同,竞争力大小也不同,那么我们网咖的竞争力都有哪些体现呢?

网咖实拍
团队建设
应该每个网咖都会面临这样的问题,网咖的收银员和服务员流失的速度一直追不上招聘员工的速度,刚刚培养熟练的小伙子,突然就不来了,导致很多网咖的店长,甚至是业主,要去顶班,那么如何解决这个问题呢。在这里,小编觉得应该抛弃掉传统的网吧思维,将网咖内部建设成为一个公司的模式,管理制度是基础,必不可缺。更要在这个基础上明确定出等级制,值班经理,店长助理,店长。并且定下升职制度,并且在此建立团队文化,例如团队口号,团队精神的重要性,做成一个具有团队精神的团队,我在的理解中是要比用考勤用工资激励来的更令年轻人热血。
内服务质量

首先在说内场服务这点之前,请称呼我们口中的网管为内场服务员,他们的主要职责,就是替网咖内的顾客进行服务。那么如何进行服务呢?首先每个网咖应该有一套自身网咖的服务标准,例如顾客进门的礼貌用语,网咖收银的服务用语,顾客呼叫服务员之后几分钟内要到场等等。服务落实到店内每个顾客,以及每套外设。店务如云,巍然不动以载物。活动如云,幻化风雨以润物。

市场信息分析

一个网咖的起步,从选址,设计装修,机器配置进场到一场一炮而红的开业庆典,再到最后的日常运营管理。这是一个网咖自身都需要做到并且一定要做好的几点。那么一个网咖周边的消费群体调查,更是每个网咖业主都必须了解的。这个了解,指的不只是粗略的清楚这个地带属于商业区,社区或者学区店,更要清楚周边的街道人群流向,各个社区,学区的进出口,抽样调查网咖内上网的人群,以便活动有个针对人群细节。敌未动,我先动!一个调查会产生多少优势,试过才知道。
活动策划
网咖内部活动更是每个网咖增强自身竞争力,做到比其他竞争对手更强的一个有力杀伤武器!活动小到每个月自由设定的会员日,每个节日和趣味性日子的趣味活动,大到一场全场气氛的嗨翻天的电子竞技比赛。都各有特色,各有优点,有提高业绩的活动,也有增强气氛的活动。每个网咖所策划的活动应该都是因地制宜的,首先不能盲目乱开枪,加强自身薄弱点以及竞争对手的实际情况,要搞清楚一次活动的出发点以及目的,目的性和针对性强的活动,才是最适合自身的活动。

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